Villkor vid köp
När du köper tjänster (något av paketen eller behovsanpassad offert) av Kerlundesign gäller: fakturering på 40 % av totalbeloppet vid accepterad offert, samt 40 % vid första remiss. Slutlig fakturering 20 % efter leverans. Betalningsvillkor är normalt 20 dagar.
Om betalning inte inkommer i tid tillkommer en påminnelseavgift på 12 % av fakturans belopp.
Vid köp av kurs eller workshop gäller:
- vid kurs med mig eller deltagande i workshop så gäller betalning direkt vid anmälan, via Stripe (kortbetalning)
- om du köper en online kurs som du går själv i egen takt, betalar du med kort direkt på kursplatsen vid köpet (betalningen hanteras av webb-kurser.se, alternativ New Zenler)
Vid köp av arbetsmaterial och mindre produkter som pdfer eller filmer gäller betalning via Paypal eller Swish innan produkten levereras. Vid erhållen betalning får du tillgång till produkten via din angivna e-post.
Vid bokning av kurs eller workshop kan ingen återbetalning erbjudas vid ångrat köp men Kerlundesign erbjuder annan tjänst anpassad för ditt företags behov för motsvarande belopp. Om det gäller en plats på en kurs är det möjligt att låta någon annan ta din plats och gå i ditt ställe, alternativt att du deltar vid annat tillfälle om sådant finns.
När du köper en onlinekurs kan återbetalning inte erhållas.
GDPR -sparande och användning av personuppgifter VID KÖP AV TJÄNSTER
Personuppgifter kopplade till ditt företag sparar Kerlundesign enligt bokföringslagen i bokföringsprogrammet bokio.
När du lämnar uppgifter som e-post, namn eller telefonnummer för att erhålla mitt inspirationsbrev, lagras dessa uppgifter i programmet Mailerlite. Svarar du på en enkät där du uppgett personuppgifter, sparas dess i Survey Monkey.
När du fyller i formulär eller svarar på frågor på hemsidan sparas din e-postadress i WordPress.
Offerter skapar Kerlundesign i Google docs eller Canva. Där finns då ditt namn och företagsnamn sedan sparade.
Mailar du Kerlundesign hamnar de uppgifter som du lämnar i mailet hos webbhotellet Loopia AB.
När du bokar in en behovsgenomgång sparas de uppgifter du lämnar i programmet Livecard.
Vid köp av mina kurser via extern landingssida (mailerlite) hanteras dina uppgifter där, samt att betalning sker via Stripe. I Stripe lagras dina faktureringsuppgifter inklusive de fyra sista siffrorna i ditt kortnummer vid kortbetalning.
När du själv lämnat uppgifterna ger du också samtycket till att jag kontaktar dig, via e-post eller telefon (det som är tillämpbart).
Genom att anmäla dig till kurser, nyhetsbrev eller event när detta är aktuellt så samtycker du till att Kerlundesign kan använda dina personuppgifter för att skicka information eller reklam till dig. Du har alltid möjlighet att be Kerlundesign radera dina uppgifter. Undantag för dig som kund då bokföringslagen gäller och uppgifterna behöver sparas i Bokio som är bokförings och kundhanteringssystemet.
Personuppgifterna sprids ej vidare till tredje part.
