-design av träffsäkra kundupplevelser-

Kurser

Jag erbjuder just nu en kurs med två olika upplägg. En webb-kurs som är 100 % digital och en kurs med 5 workshops i grupp och veckovist stöd. Webb-kursen är lite mer av en grundkurs men ger bra förutsättningar för att du ska kunna arbeta med kundupplevesle och synlighet online på egen hand. 

Vad som passar dig bäst kan bara du svara på, vi har olika lärstilar och vissa föredrar att lära sig i grupp medan andra vill sitta i lugn och ro och testa sig fram. Kika nedan vad du känner att tilltalar dig. 

SKAPA TRÄFFSÄKRA KUNDUPPLEVELSER

Under kursen kommer du att lära dig:

  • att utgå från din drömkund när du formulerar dina erbjudanden för hemsidan och sociala medier
  • metoder för dig som vill arbeta online att lära känna dina kunder
  • skapa kundresor
  • möta dina kunders behov på din hemsida och i sociala medier
  • verifiera att din hemsida fungerar som du tänkt för din målgrupp

Kursen kommer att leda till att du:

  • attraherar fler kunder via dina digitala kanaler
  • skapar fler och närmare kundrelationer online
  • ökar antalet återkommande kunder
  • ge positiva kundupplevelser av ditt företag online via hemsida och sociala medier

 

design digitala kanaler

GÅ KURSEN I EGEN TAKT

Jag erbjuder en komprimerad variant av min kurs, 100 % online och med möjlighet för dig att genomföra i din egen takt. 
För att kursen ska ge dig värde rekommenderar jag att du går igenom en lektion i taget och praktiserar det du lär dig i ditt eget företag:

  1. Fundera på vad detta innebär konkret i ditt företag
  2. Skriv ner det du behöver göra
  3. Prova metoderna konkret och bygg upp en större kunskap om och förståelse för dina kunder
  4. Skissa på hur du kan använda resultaten på exempelvis din hemsida

Kursen kostar endast 250 kr exkl moms. Starta redan idag och börja utveckla ditt företag online.

_

GÅ KURSEN

FEM VECKOR INKL 5 WORKSHOPS

Den här varianten av kursen ger mer konkret arbete och en djupare förståelse. Jag arbetar tillsammans med dig enligt följande kursupplägg:

  • Fem online workshops där vi går igenom hela processen för att skapa träffsäkra kundupplevelser.
  • Mellan workshoparna praktiserar du det du lärt dig i ditt eget företag men med stöd av mig.
  • Totalt ca 10-15 timmar utbildningstid per kursdeltagare med andra ord
  • Kursen pågår under fem veckor totalt.

Här deltar du i en grupp på max 5 personer. Fördelen är att ni kan stödja och peppa varandra också. 

Kostnad för den här kursen är totalt 4500 kr exkl moms. Då ingår personligt stöd, 5 workshops i grupp samt material, totalt ca 10-15 timmar kurs. Resultatet kommer att bli ett underlag för dig att justera dina erbjudanden, din hemsida, allt med utgångspunkt i att skapa positiva kundupplevelser genom ditt företag online.

ANMÄL INTRESSE

För att läsa gällande villkor vid köp av tjänster eller kurser hos kerlundesign, klicka här.