Om mig – upplevelsedesign, webbkursskapande och digital produktion
För mig handlar det inte bara om att leverera snygga hemsidor eller medier! Jag kallar det för upplevelsedesign, vilket innebär att allt jag producerar och levererar har en grund i målgruppens behov och upplevelse. Detta hjälper dig öka synligheten och attrahera fler kunder.
Jag är Linda Åkerlund – digital designer, digital kursstrateg och producent. I över 20 år har jag hjälpt företagare att göra sin kunskap tillgänglig genom digitala upplevelser som känns både genomtänkta och mänskliga. Läs om mina samtliga kompetensområden här >>
Genom mitt företag Kerlundesign AB erbjuder jag en rad tjänster som stödjer dig i din digitala resa:
Skapa en webbkurs från grunden: Från idé till lansering – jag guidar dig genom hela processen, med fokus på pedagogik, struktur och rätt teknik.
Webbdesign i WordPress: Jag designar hemsidor som är både estetiskt tilltalande och funktionella – alltid med besökarens upplevelse i fokus.
Digitala utbildningar: För dig som föredrar att lära i egen takt erbjuder jag digitala utbildningar inom webbkursskapande, SEO och digital marknadsföring.
Producent & projektledare: Jag leder digitala projekt från idé till färdig leverans, oavsett om det handlar om lansering, innehållsproduktion eller kundupplevelse.
Jag driver mina uppdrag hela vägen – som designer, strateg och producent. Jag är ofta den som håller ihop helheten. I flera projekt samarbetar jag med min dotter, Alva Åkerlund, som är videokreatör. Tillsammans erbjuder vi rörligt material av hög kvalitet som stärker ditt varumärke och berättar din story. Läs mer om hennes företag på videostories.se >>
Hur allt började – därför älskar jag upplevelsedesign
Digital teknik har följt mig nästan hela mitt arbetsliv. Men det är i användningen som nyttan uppstår. Det som skiljer mig från de flesta webbdesigners är att jag gör användartester som en central del i att skapa en användarvänlig hemsida för att kunna hjälpa dina besökare att bli kunder.
Jag hjälper mina kunder att utgå från sin målgrupps behov, utmaningar och drömmar. Med den utgångspunkten kan du också öka dina synlighet online genom att förbättra helhetsupplevelsen av ditt företag.
Jag har under hela mitt yrkesliv arbetat med kombinationen människa och teknik i någon form. Som till exempel pedagogik och kärnkraftsteknik, dvs hur man lär ut tekniska detaljer på ett sätt som är lätt att förstå. Svaret är att man utgår från målgruppen.
Jag har designat och producerat webbkurser sedan slutet av 90-talet.
Men det var när jag pluggade digital design 2015-2018 som jag kände att pusselbitarna föll på plats. Då lärde jag mig på allvar att utgå från målgruppen för att skapa positiva upplevelser med stöd av digital teknik -detta är min expertis!
Kompetensområden
Nedan har jag beskrivit mina huvudsakliga kompetensområden och system/verktyg jag har erfarenhet av.
1998 gick jag en utbildning för att skapa e-utbildningar som vi kallade det då. Sedan dess har jag både skapat digitala utbildningar och utbildat andra i hur man gör.
Jag har arbetat praktiskt med design av digitala utbildningar i mer än 20 år.
Utbildning Digital design på Högskolan i Kristianstad, examen 2018.
Jag har inom området webbdesign hjälpt ett antal kunder. Även här arbetar jag medvetet med fokus på upplevelsen för besökare. Detta utifrån att kartlägga behoven, skapa utkast i form av prototyp samt användartesta webbsidan innan lansering.
Utbildning i projektledning samt deltagit i mentorprogram för utveckling som projektledare 2010-2011
Praktiskt arbete som projektledare i 10 plus år.
Mer än 20 års praktisk erfarenhet av att leda produktion av digitala medier/kurser.
Projekt bland annat inom utbildning, IT, digitalisering, verksamhetsförändringar
Utbildning Digital design på Högskolan i Kristianstad, examen 2018
Deltar i Technigo UX-bootcamp som innebär praktiskt arbete både i designteam, enskilt och med utvecklar i ett antal projekt.
Tillämping i flertal uppdrag, genom arbete med att testa användarupplevelsen, prototyper och kartläggning av användarbehov, situation. Skapande av User Journey maps som underlag för utveckling och förbättringar.
Här är mitt hjärta och huvudsakliga expertis – i att designa träffsäker användar- och kundupplevelser.
Erfarenhet av strategiskt arbete i praktiken.
Kartlägger nuläget, identifierar vision och mål samt bryter ner i aktiviteter.
Identifiera målgrupp och skapa en plan för hur och var dessa ska nås.
Innehållsstrategi utifrån målgrupp och företagets mål.
Mer än 10 års praktisk erfarenhet av att skapa skapa innehåll i form av text, animationer, bilder och video.
Jag har bred erfarenhet av diverse verktyg för design, kommunikation, planering, sociala medier bland annat:
- Padlet
- Trello
- Invision, Sketch, Figma
- Adobe Xd, Indesign, Illustrator, Animator, Photoshop, Dreamweaver
- O365
- Mailchimp, Mailerlite
- WordPress, Joomla
- Later, Onlypult
- Dropbox
- Google program som t.ex Analytics, docs, forms
- Canva
- Thinkific, New Zenler, Kajabi
- Survey Monkey
- Loopia, one.com
Flertalet ledarskapsutbildningar via min anställning.
Erfarenhet av att vara teamledare för systemutvecklare. Arbetat med en helt ny grupp och praktiskt tillämpat teambuilding och coachande ledarskap.
Jag har även ansvarat för planering och att leda gruppens arbete.
Kontakta mig
Behöver du hjälp med webbdesign, din webbkurs eller att gå igenom helhetsupplevelsen som ditt företag skapar online?
Skicka e-post till linda.akerlund@kerlundesign.se
Jag är baserad i Nyköping, Sörmland men arbetar med kunder i hela landet.
Poddar jag deltagit i
Att bli företagare på heltid är en fantastisk resa och en av de roligaste sakerna jag gjort. Jag vill gärna inspirera dig att också ta steget och följa din dröm. Därför har jag varit med i poden Bodils branding där jag delar med mig av kunskap, erfarenhet och en del tips om hemsidor.
Strax innan jag slutade min anställning i juli 2021 var jag med i poden Bodils Branding. Lyssna på avsnittet med mig här >>
I november 2022 har vi en uppföljning med återblick på första året som företagare. Lyssna på det avstnittet här >>
Från Ronja Rövardotter till upplevelsedesign
Som liten var Ronja Rövardotter min stora förebild när jag var på upptäcktsfärd i skogen. Jag älskade friheten, möjligheterna att kunna akta mig för det som var farligt, men också lugnet. Ronja var också en väldigt empatisk person med stark övertygelse om vad som var rätt och fel. Vilket var en av de saker jag tyckte mest om hos henne.
Jag är både empat och introvert och har därmed haft en hel del utmaningar i att nå ut och sälja på ”traditionellt” sätt. Men genom att nyttja digitala plattfomar får jag ut mitt budskap, når min målgrupp och får kunder. Detta ger oss som inte är extroverta stora möjligheter att driva framgångsrika företag!
Det är min empatiska förmåga som också ger mig vägledning när jag i mitt arbete gör behovsgenomgångar och kartlägger de verkliga behoven utifrån både känslor och konkreta utmaningar. Det är i grunden förståelse för målgruppens behov som skapar en positiv kundupplevelse.
Med lugn, kunskap och förståelse hjälper jag dig få resultat via dina digitala kanaler.
Empati möter teknik
Jag hjälper dig att utgå från dina målkunder -deras tankar, känslor, drömmar och situation.
Visualisera din målgrupps drömmar genom att skapa en upplevelse av att de redan är där
Struktur och upplevelse går hand i hand
Med en digital strategi får du koll på varför, var, hur, när du ska synas online.
ETT URVAL AV KUNDER JAG JOBBAT MED
