Användarupplevelse Archives - Sida 3 av 3

User research -undersök målgruppens behov

Av Linda Åkerlund / september 23, 2019

USER RESEARCH – UNDERSÖK MÅLGRUPPENS BEHOV User research eller undersökning av målgruppens behov handlar konkret om att lära känna dina målkunder. Med andra ord att skapa förståelse för deras önskemål, utmaningar och den situation de befinner sig i. Detta är utgångspunkten för att kunna visualisera en användarresa eller kundresa. Skillnaden mellan dessa två begrepp är att kundresan är mer omfattande och inkluderar aktiviteter som inte sker online via hemsidan t ex. Nedan beskriver jag ett exempel från mitt projekt Potter […]

User research -undersök målgruppens behov Read More »

Snabba Prototyper: del 5 av begreppsskolan

Av Linda Åkerlund / september 6, 2019

Snabba prototyper för att visualisera och testa Snabba prototyper kan användas för många syften. De kan vara digitala och se ut som en färdig produkt. Men de kan även vara handritade på papper eller byggda i lego. Ett syfte med att göra snabba prototyper kan vara att kunna testa igenom er idé eller produkt. I ett tidigare inlägg skrev jag om snabba enkla prototyper som är ett superbra sätt att snabbt testa idéer, flöden osv. Med digitala prototyper kan du testa

Snabba Prototyper: del 5 av begreppsskolan Read More »

Del 2 begreppsskolan: digitalisering

Av Linda Åkerlund / augusti 26, 2019

Andra delen av begreppsskolan: digitalisering Välkomna till andra delen av begreppsskolan: digitalisering! Ordet används i många sammanhang idag. Samtidigt är det många som undrar vad digitalisering innebär. I det här inlägget kommer jag att försöka förklara begreppet och ge en uppfattning om vilken nytta det kan bidra med för din verksamhet. Digitalisering -betydelse Digitalisering är en process där man ersätter något manuellt eller analogt med en digital motsvarighet. Exempel: E-post istället för brev Videomöten istället för fysiska möten Budget i

Del 2 begreppsskolan: digitalisering Read More »

Begreppsskolan -ett nytt koncept på bloggen

Av Linda Åkerlund / juli 23, 2019

Begreppsskola -hjälper dig hålla koll Begreppsskolan är ett koncept som syftar till att ge dig mer koll på begrepp som far runt bland annat på LinkedIn och inom företag. Fokus kommer att ligga på begrepp inom den digitala världen, internet, applikationer och utveckling. Undrar du också vad begrepp som Innovation, GDPR, digitalisering, chatbot osv betyder? Men kanske också vad du skulle kunna ha för nytta av det? Den tekniska utvecklingen går fort idag. Och för många uppstår kopplat till detta

Begreppsskolan -ett nytt koncept på bloggen Read More »

Vad i er verksamhet finns det behov att digitalisera?

Av Linda Åkerlund / februari 11, 2019

Behov att digitalisera -men vad? Ni har kommit fram till att det finns behov att digitalisera i er verksamhet, men vad? I mitt förra inlägg berättade jag om behovet av mål och syfte med digitalisering, dvs varför ni vill göra det. Jag skrev där om den första av följande frågeställningar: Varför ska vi digitalisera hela eller delar av verksamheten? Sätt mål och beskriv ett önskat läge. I vilka flöden och processer behöver vi digitala verktyg? Ser vi behov av nya tjänster och produkter? I det här inlägget tänkte jag gå in lite mer på hur

Vad i er verksamhet finns det behov att digitalisera? Read More »

Positiva användarupplevelser, hur skapas de?

Av Linda Åkerlund / januari 14, 2019

Positiva användarupplevelser -en självklarhet? Att hemsidor och appar ger positiva användarupplevelser borde vara självklart, eller hur? Ändå är det långt ifrån alla appar, hemsidor och program som gör det. Eller vad är din egen erfarenhet? En del av problemet är att upplevelser är något personligt. Vi kan ofta koppla olika platser, händelser, människor, situationer till känslor och upplevelser. Men är det lika enkelt att beskriva dessa känslor och upplevelser med ord? Upplevelser är komplexa men det finns metoder för att

Positiva användarupplevelser, hur skapas de? Read More »

User research -undersök målgruppens behov

Snabba Prototyper: del 5 av begreppsskolan

Del 2 begreppsskolan: digitalisering

Begreppsskolan -ett nytt koncept på bloggen

Vad i er verksamhet finns det behov att digitalisera?

Positiva användarupplevelser, hur skapas de?

SOCIALA KANALER

FÖRETAGSUPPGIFTER

TIPS & RESURSER