Start » Behovsanalys

Behovsanalys

Designa användarupplevelser -en balansgång

Designa användarupplevelser, visuellt och användbart Att designa användarupplevelser handlar mycket om en balansgång. Och om att känna sin målgrupp. Användaruppleveser är ju något som uppstår när man använder något. Begreppet avser primärt digitala produkter och tjänster som exempelvis hemsidor, appar, system, e-handelssiter. Grunder att tänka på vid webbdesign Det är svårt att säga vad som “alltid” fungerar men det finns vissa hygienfaktorer att tänka på om man till exempel ska designa en hemsida. Det handlar främst om hur man gör […]

Designa användarupplevelser -en balansgång Read More »

User research -undersök målgruppens behov

USER RESEARCH – UNDERSÖK MÅLGRUPPENS BEHOV  User research eller undersökning av målgruppens behov handlar konkret om att lära känna dina målkunder. Med andra ord att skapa förståelse för deras önskemål, utmaningar och den situation de befinner sig i. Detta är utgångspunkten för att kunna visualisera en användarresa eller kundresa. Skillnaden mellan dessa två begrepp är att kundresan är mer omfattande och inkluderar aktiviteter som inte sker online via hemsidan t ex.  Nedan beskriver jag ett exempel från mitt projekt Potter

User research -undersök målgruppens behov Read More »

Rulla till toppen