fbpx

användarupplevelse

Lära känna dina användare och skapa förtroende

Varför ska du lära känna dina användare? Att lära känna dina användare är en viktig grund för en användbar hemsida eller app. Användbar och som dessutom genererar interaktioner och i förlängningen nya kunder. Det är viktigt att du hjälper dina besökare hitta det de söker. När man besöker en hemsida undrar man som användare ofta …

Lära känna dina användare och skapa förtroende Read More »

User research -undersök målgruppens behov

USER RESEARCH – UNDERSÖK MÅLGRUPPENS BEHOV  User research eller undersökning av målgruppens behov handlar konkret om att lära känna dina målkunder. Med andra ord att skapa förståelse för deras önskemål, utmaningar och den situation de befinner sig i. Detta är utgångspunkten för att kunna visualisera en användarresa eller kundresa. Skillnaden mellan dessa två begrepp är …

User research -undersök målgruppens behov Read More »

Innovation: del 3 av begreppsskolan

Innovation -vad är det? ”Vad är innovation?” är en vanlig fråga jag får när jag använder begreppet innovation. Både privat och i jobbet. När det inträffar vänder jag ofta frågan tillbaka till avsändaren och säger ”vad är innovation för dig?” Definitition Självklart finns det svar att hitta inom forskning och det finns även en ISO …

Innovation: del 3 av begreppsskolan Read More »

Del 2 begreppsskolan: digitalisering

Andra delen av begreppsskolan: digitalisering Välkomna till andra delen av begreppsskolan: digitalisering! Ordet används i många sammanhang idag. Samtidigt är det många som undrar vad digitalisering innebär. I det här inlägget kommer jag att försöka förklara begreppet och ge en uppfattning om vilken nytta det kan bidra med för din verksamhet. Digitalisering -betydelse Digitalisering är …

Del 2 begreppsskolan: digitalisering Read More »

Vad i er verksamhet finns det behov att digitalisera?

Behov att digitalisera -men vad? Ni har kommit fram till att det finns behov att digitalisera i er verksamhet, men vad? I mitt förra inlägg berättade jag om behovet av mål och syfte med  digitalisering, dvs varför ni vill göra det. Jag skrev där om den första av följande frågeställningar: Varför ska vi digitalisera hela eller delar av verksamheten? Sätt mål och beskriv ett önskat läge. I vilka flöden och …

Vad i er verksamhet finns det behov att digitalisera? Read More »

Digitalisering är medlet -inte ändamålet

Digitalisering sker i alla verksamheter Digitalisering i skolan, i vården, inom industrin… Låter det bekant? Det fattas politiska beslut om att digitalisera i ett stort antal offentliga verksamheter. Samtidigt vill de privata verksamheterna såklart också vara i framkant och ”hänga med”. Ett exempel från skolans digitalisering År 2014 hade i stort sett alla skolor i …

Digitalisering är medlet -inte ändamålet Read More »

Scroll to Top