Start » användarupplevelse

användarupplevelse

Egen hemsida – hur upplevs den av dina besökare?

Har du skapat en egen hemsida för ditt företag? Är du egenföretagare och har skapat din egen hemsida? Detta är idag inte så svårt, det finns många hemsideprogram online. De flesta programmen har dessutom en stor mängd färdiga mallar att välja på, steget till en egen design är med andra ord in så stort. Så långt är allt frid och fröjd. Det är inte ovanligt att nya företagare gör en egen hemsida. Detta kan vara ett bra sätt att komma […]

Egen hemsida – hur upplevs den av dina besökare? Read More »

Lära känna dina användare och skapa förtroende

Varför ska du lära känna dina användare? Att lära känna dina användare är en viktig grund för en användbar hemsida eller app. Användbar och som dessutom genererar interaktioner och i förlängningen nya kunder. Det är viktigt att du hjälper dina besökare hitta det de söker. När man besöker en hemsida undrar man som användare ofta saker som: Vad erbjuds här? Kan jag få hjälp med detta? Hur ska beställer jag? Vem kan jag fråga om hjälp? Förstå dina användare Om

Lära känna dina användare och skapa förtroende Read More »

Grafisk design till din blogg eller Instagram

I mitt jobb som digital designer är min styrka inte det grafiska främst, även om jag jobbar med det också. Jag arbetar dock främst mest med användare, behov och interaktion. I min marknadsföring och på min hemsida har jag såklart även stor nytta av visuellt tilltalande bilder. Syftet är att skapa en känsla som förstärker det jag gör och den jag är. För att kunna skapa den mängd bilder jag behöver till blogg, hemsida, Instagram och Facebook använder jag ett

Grafisk design till din blogg eller Instagram Read More »

User research -undersök målgruppens behov

USER RESEARCH – UNDERSÖK MÅLGRUPPENS BEHOV  User research eller undersökning av målgruppens behov handlar konkret om att lära känna dina målkunder. Med andra ord att skapa förståelse för deras önskemål, utmaningar och den situation de befinner sig i. Detta är utgångspunkten för att kunna visualisera en användarresa eller kundresa. Skillnaden mellan dessa två begrepp är att kundresan är mer omfattande och inkluderar aktiviteter som inte sker online via hemsidan t ex.  Nedan beskriver jag ett exempel från mitt projekt Potter

User research -undersök målgruppens behov Read More »

Innovation: del 3 av begreppsskolan

Innovation -vad är det? “Vad är innovation?” är en vanlig fråga jag får när jag använder begreppet innovation. Både privat och i jobbet. När det inträffar vänder jag ofta frågan tillbaka till avsändaren och säger “vad är innovation för dig?” Definitition Självklart finns det svar att hitta inom forskning och det finns även en ISO standard för innovationsledning där man definierar begreppet så här: “A new or changed entity, realizing or redestributing value” Med andra ord handlar det, enligt min

Innovation: del 3 av begreppsskolan Read More »

Del 2 begreppsskolan: digitalisering

Andra delen av begreppsskolan: digitalisering Välkomna till andra delen av begreppsskolan: digitalisering! Ordet används i många sammanhang idag. Samtidigt är det många som undrar vad digitalisering innebär. I det här inlägget kommer jag att försöka förklara begreppet och ge en uppfattning om vilken nytta det kan bidra med för din verksamhet. Digitalisering -betydelse Digitalisering är en process där man ersätter något manuellt eller analogt med en digital motsvarighet. Exempel: E-post istället för brev Videomöten istället för fysiska möten Budget i

Del 2 begreppsskolan: digitalisering Read More »

Vad i er verksamhet finns det behov att digitalisera?

Behov att digitalisera -men vad? Ni har kommit fram till att det finns behov att digitalisera i er verksamhet, men vad? I mitt förra inlägg berättade jag om behovet av mål och syfte med  digitalisering, dvs varför ni vill göra det. Jag skrev där om den första av följande frågeställningar: Varför ska vi digitalisera hela eller delar av verksamheten? Sätt mål och beskriv ett önskat läge. I vilka flöden och processer behöver vi digitala verktyg? Ser vi behov av nya tjänster och produkter? I det här inlägget tänkte jag gå in lite mer på hur

Vad i er verksamhet finns det behov att digitalisera? Read More »

behov att digitalisera

Digitalisering är medlet -inte ändamålet

Digitalisering sker i alla verksamheter Digitalisering i skolan, i vården, inom industrin… Låter det bekant? Det fattas politiska beslut om att digitalisera i ett stort antal offentliga verksamheter. Samtidigt vill de privata verksamheterna såklart också vara i framkant och “hänga med”. Ett exempel från skolans digitalisering År 2014 hade i stort sett alla skolor i Sverige pågående eller införda -en dator per elev (Tallvid, M., 2015. 1:1 I KLASSRUMMET – analyser av en pedagogisk praktik i förändring, Göteborg: Göteborgs Universitet.).

Digitalisering är medlet -inte ändamålet Read More »

Rulla till toppen