-design av träffsäkra kundupplevelser-

Några genomförda uppdrag

Uppdrag 1, prototyp
design av hemsida
uppdrag 2, design avtalsflöde
uppdrag 3, från min studietid
empatikarta
uppdrag 4, användartester
kundresa
uppdrag 5, design hemsida
blommor och skrivande kvinna
uppdrag 6, algoritmer

NÅGRA AV MINA UPPDRAGSGIVARE

EXEMPEL PÅ HUR JAG ARBETAR I PRAKTIKEN

Här finns det några exempel på kunduppdrag jag genomfört tidigare. Detta för att du konkret ska kunna se hur jag jobbar och vad det ger för resultat. Jag inleder alla uppdrag med en behovsgenomgång för att undersöka varje unik kunds behov. Därför är det ena uppdraget inte det andra likt även om jag använder mig av samma metoder i grunden.

LÄS MER OM RESPEKTIVE UPPDRAG

Klicka på bilderna ovanför texten för att läsa mer om respektive uppdrag. 

En viktig erfarenhet är att man ofta kan prata väldigt mycket om vad kunden vill ha. Vi kan också ofta prata om hur vi tolkar det kunden vill ha. Men inte förrän jag skapat en visuell bild i form av skiss eller digital prototyp brukar vi upptäcka att vi kanske har pratat förbi varandra. Jag upplever att prototyper är ett ovärdeligt verktyg i uppdragen. Därför gör jag oftast en prototyp av hemsidor eller applikationer för att kunna utvärdera och testa innan jag designar helheten. De minskar verkligen risken för missförstånd och att man lägger massa tid på något som inte skapar bra kundupplevelser. Med en prototyp kan man snabbt få input från målgruppen.