En bra user experience | nyckeln till förfrågningar via hemsidan

Visualisera och testa dina lösningar

Av Linda Åkerlund / januari 7, 2019

Undersök lösningarna genom att visualisera och testa Nu är det dags för er att visualisera och testa de lösningar som ni genererat (fortsättning från min förra bloggpost). Genom att tillämpa Design Thinking har du och dina kollegor troligen ett antal olika lösningar som behöver undersökas mer. Visualisera och testa med prototyper Visualisera Ett första steg i att visualisera idéerna är att ni skapar ett flödesschema över den föreslagna lösningen. Då får ni även möjlighet att fundera igenom vad som ska […]

Visualisera och testa dina lösningar Read More »

Design Thinking -fokus på lösningar

Av Linda Åkerlund / januari 3, 2019

Design Thinking som tillämpning Design Thinking är en tillämpning som används inom design för att hålla fokus på lösningar. Om du märker att du ofta tenderar att fastna på problem och köra fast kan detta vara ett sätt för dig att komma vidare. Design utgår från kreativt tänkande och att man hittar och utvärderar ett flertal lösningar. Det jag ser som särskilt viktigt är att man inte låser sig för hårt för en lösning. Fokus ska ligga på att skapa

Design Thinking -fokus på lösningar Read More »

Min design har förverkligats!

Av Linda Åkerlund / december 16, 2018

Min design har fått liv! Under mina studier inom digital design gjorde jag praktik på Visualiseringscenter i Norrköping. Under praktiken fick jag ett projekt som innebar att jag skulle designa en station för kommande utställning (läs mer om projektarbetet här). Utställningen handlar om att skapa intresse hos barn och ungdomar för de principer som ligger bakom programmering, visualisering. Mitt projekt innefattade att designa en analog station med temat algoritmer. Utmaningarna var bland annat följande: Det jag designade skulle vara roligt

Min design har förverkligats! Read More »

Positiv användarupplevelse för högre konvertering

Av Linda Åkerlund / december 11, 2018

Positiv användarupplevelsen en viktig faktor för konvertering Positiv användarupplevelse eller UX (User Experience) har stor betydelse för din hemsida eller blogg. Och för konverteringen, dvs att få en besökare att göra det du vill att hen gör (exempelvis köpa något eller prenumerera på ditt nyhetsbrev). Hemsidan är en digital representation av ditt företag. Din hemsida besöks av människor, som du på olika sätt vill hjälpa med dina tjänster. Empati och förståelse för människors behov har en stor betydelse när man

Positiv användarupplevelse för högre konvertering Read More »

Frigör tid med digitalisering

Av Linda Åkerlund / december 9, 2018

Frigör tid med digital teknik Frigör tid genom att digitalisera, kanske låter det som en klyscha. Men det är det idag möjligt att göra så mycket mer än att ”bara” konvertera manuella processer till digitala. Många företag idag genomför främst denna typ av digitalisering. Det vill säga att de konverterar manuella arbetsuppgifter till digitala. Ett annat alternativ är att man byter system eller verktyg. Om systemet fungerar bra och underlättar vardagen så blir det en lyckad investering. En annan vanlig

Frigör tid med digitalisering Read More »

Digitalisering är medlet -inte ändamålet

Av Linda Åkerlund / december 5, 2018

Digitalisering sker i alla verksamheter Digitalisering i skolan, i vården, inom industrin… Låter det bekant? Det fattas politiska beslut om att digitalisera i ett stort antal offentliga verksamheter. Samtidigt vill de privata verksamheterna såklart också vara i framkant och ”hänga med”. Ett exempel från skolans digitalisering År 2014 hade i stort sett alla skolor i Sverige pågående eller införda -en dator per elev (Tallvid, M., 2015. 1:1 I KLASSRUMMET – analyser av en pedagogisk praktik i förändring, Göteborg: Göteborgs Universitet.).

Digitalisering är medlet -inte ändamålet Read More »

Människan central i digital transformation

Av Linda Åkerlund / november 23, 2018

Digital transformation -vår tids industriella revolution Digitalisering, digital transformation, vad utgör egentligen skillnaden mellan dessa begrepp som florerar på våra företag? Man kan säga att digital transformation är ett större begrepp som talar om hela verksamhetsförändringen och effekterna av digitalisering. Digitaliseringen är processen att genomföra den digitala transformationen. Det är med andra ord en omvälvning av företagens verksamheter där man både automatiserar manuella arbetsuppgifter men även skapar nya. Det kommer troligen att leda till mindre manuellt och monotont arbete. Samtidigt

Människan central i digital transformation Read More »

User Journey Map -grund för en träffsäker kundupplevelse

Av Linda Åkerlund / november 15, 2018

User Journey Map – kartlägg kundresan User Journey Map betyder användarresa men samma metod används även för att kartlägga kundresan. Jag använder ofta metoden i mitt arbete med digital design. För mig är det ett bra sätt att kunna se en persons upplevelser vid användning av produkter och tjänster. Med en User Journey Map kan ni hitta det som kan förbättras i produkter, tjänster eller interaktioner med era kunder. Det genom att ni snabbt ser var i ett flödet kunderna

User Journey Map -grund för en träffsäker kundupplevelse Read More »